Vous voulez mesurer la satisfaction de vos salariés ? Pour cela, vous avez l’intention de faire appel à des consultants experts dans ce domaine. Dans cet article, nous vous proposons de faire le point sur la méthodologie que nous allons mettre en place pour que l’enquête de satisfaction salariés se déroule dans de bonnes conditions et puisse permettre d’obtenir des résultats à la fois intéressants et exploitables.
Le cadrage de l’enquête de satisfaction salariés
La première étape que nous respectons chez Majors Consultants concerne le cadrage de l’enquête. En effet, celle-ci est cruciale : si vous ne prenez pas le temps de cadrer le projet, vous risquez de passer à côté de certains questionnements. Bien évidemment, vous aurez toujours la possibilité de faire une nouvelle enquête de satisfaction salariés d’ici quelques mois, mais il est toujours beaucoup plus pertinent de faire une étude globale et complète.
La définition de la fréquence des consultations
Autre point essentiel lorsque l’on souhaite mettre en place une méthodologie efficace : la définition de la fréquence des consultations. En fonction des attentes de votre entreprise, nous vous recommanderons une consultation ponctuelle ou plus fréquente.
Méthodologie qualitative ou quantitative ?
Tout dépend des résultats que vous souhaitez obtenir. Il est possible de mettre en place une méthodologie vous permettant d’obtenir des résultats quantitatifs, mais aussi qualitatifs. Autre solution encore plus pertinente : une méthodologie qui vous permet de coupler les deux approches.
Un dernier conseil pour la réussite de l’enquête de satisfaction salariés
Pour que l’enquête de satisfaction salariés puisse fonctionner au sein de votre entreprise, il est important de préparer le terrain. Elle sera ainsi beaucoup mieux acceptée :
- Informez les différents publics de l’enquête plusieurs jours à l’avance
- Expliquez le but de la consultation
- Assurez la garantie de l’anonymat
Besoin de vous faire conseiller par rapport à la mise en place d’une enquête de satisfaction salariés ?
Pour réussir la mise en place d’une enquête de satisfaction salariés, il faut savoir prendre du recul. C’est pourquoi il est aussi plus judicieux de faire appel à des consultants, experts dans ce domaine. En faisant appel à Majors Consultants, vous aurez la certitude d’être accompagné de A à Z dans la mise en place d’une méthodologie fiable et pertinente.