Majors Consultants propose plusieurs méthodes, dont l’entretien en face à face, pour ses enquêtes :
- Par Internet
- Par téléphone
- En face à face avec un consultant
Aujourd’hui, nous vous proposons de faire le point sur l’entretien en face à face : comme tout ne peut pas être mesuré, cette méthode se combine parfaitement aux deux autres.
Pourquoi tout ne peut pas être mesuré par une enquête par Internet ou par téléphone ?
Les enquêtes par Internet et par téléphone permettent d’obtenir des données très intéressantes, mais bien souvent, ce n’est pas suffisant. Une approche plus qualitative, celle de l’entretien en face à face, doit aussi être envisagée pour :
- Prendre plus de recul par rapport aux réponses des répondants. Le consultant est aussi à même de lire entre les lignes et de donner de l’importance à la gestuelle.
- Etablir une analyse en profondeur, notamment lorsque la problématique traitée est complexe.
Nous conseillons généralement de coupler plusieurs méthodes pour à la fois obtenir des données quantitatives et qualitatives.
Un consultant expérimenté pour une plus grande profondeur d’analyse !
Ce sont des consultants expérimentés en marketing et en management qui se chargent des entretiens en face à face pour Majors Consultants. Ils pourront vous accompagner lors de toutes les phases de votre projet :
- En phase exploratoire pour identifier la problématique
- Pendant l’étude pour obtenir des informations auprès des cibles définies
- Après l’étude préliminaire pour mieux s’approprier les résultats et définir le plan d’action
Vous voulez mettre en place une enquête avec un entretien en face à face ?
Vous êtes particulièrement intéressé par la mise en place d’une enquête de satisfaction dans votre entreprise. Comme vous souhaitez surtout obtenir des données qualitatives et que votre problématique vous semble complexe à aborder par téléphone ou par Internet, vous voulez déployer des entretiens en face à face.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette méthode et vérifier son adéquation par rapport aux besoins de votre entreprise, nous vous recommandons de contacter dès à présent votre consultant au 01 53 81 96 02.